ASSISTANCE
Vous avez une question ou un besoin d’assistance technique ?
Contactez HSBC Relations Clients Entreprises, de 8h00 à 18h30 du lundi au vendredi
et de 9h00 à 17h30 le samedi, au :
0 810 83 84 85*
Etape 1 : Activez votre Digipass et créez votre code confidentiel.
En cas de renouvellement pour batterie faible,
avant de procéder à l'enregistrement de votre nouveau Digipass
dans Elys PC,
vous devez contacter le 0 810 83 84 85*
pour désactiver votre ancien Digipass.
Etape 2 : Saisissez votre identifiant ci-contre
Etape 3 : Saisissez votre réponse mémorable habituelle et votre code secret
(personnalisé lors de votre l’enregistrement de votre précédent Digipass)
Besoin d'aide pour utiliser votre Digipass ?
Découvrez les dispositifs de sécurité HSBC France assurant une sécurité optimale à votre accès à Elys PC :
Consulter l’espace sécurité HSBC France
Configuration minimum requise pour consulter et gérer vos comptes sur Elys PC :
- Sur PC :
- PC Win XP/Vista
- Internet Explorer 7 ou Firefox 3.6 - Sur Mac :
- Mac OS X
- Firefox 3.6
* Prix d'un appel local depuis un poste fixe France Telecom en France Métropolitaine.
