HSBC France publie une étude exclusive avec TNS Sofres « Les banques peuvent-elles contribuer à construire un monde durable ? »

08 Avril 2010

A l’occasion de la Cité de la Réussite, organisée à la Sorbonne les 10 et 11 avril 2010 sur le thème « Tout Réinventer », HSBC France a souhaité brosser un état des lieux de l’opinion à l’égard des banques, sous l’angle du développement durable et en a confié l’étude à TNS Sofres.

• Comment les Français s’imaginent-ils un « monde durable » ?
• Comment les banques peuvent-elles y contribuer ?
• Sur quelles actions souhaiteraient-ils s’engager aux côtés de leur banque ?

L’étude réalisée par TNS Sofres a porté sur un échantillon de 1 000 personnes interrogées entre le 2 et le 16 mars 2010, en France.

L’enquête a révélé que 76 % des Français souhaitent que leur banque s’implique pour le développement durable, et qu’ils en attendent tant des informations et du conseil, que des propositions de placements « responsables ».

Muriel Humbertjean, Directeur Général Adjoint de TNS SOFRES, commente l’étude :

« En matière de développement durable, la population assigne aux banques un rôle bien spécifique. Alors qu’ils attendent d’abord des autres entreprises (notamment les énergéticiens et les « pollueurs »), des actions pour l’environnement, les Français souhaitent surtout voir agir les banques sur les enjeux liés à leur cœur de métier : contribution au développement économique sur le long terme, limitation des risques liés à leurs activités, information du client honnête et transparente.

Ces attentes sont probablement renforcées dans le contexte de la crise financière actuelle. Les exigences sont grandes tant sur la transparence, le contrôle interne, la lutte contre le surendettement et la spéculation, qui renvoient à la maîtrise des risques, que sur le financement des PME, condition d’un développement économique durable.

Les Français se montrent prêts à s’engager aux côtés de leur banque, si celle-ci leur propose de s’associer à des initiatives favorables au développement durable : placements dans des entreprises respectueuses de l’environnement ou éthiques; investissements dans les projets de développement dans les pays pauvres, ou systèmes de dons organisés par leur banque.

Une large majorité – et particulièrement les jeunes - se déclare par ailleurs demandeuse de conseils dans leurs agences bancaires, quant à la meilleure manière d’agir pour le développement durable.

Aujourd’hui toutefois, les actions menées par les  banques en matière de  développement durable restent très largement méconnues et le développement d’initiatives communes avec leurs clients s’en trouve inhibé. Pour jouer leur rôle dans la construction d’un monde durable, les banques doivent aussi faire un effort d’information. La publication de cette étude inédite peut y contribuer. »

Marine de Bazelaire, Directrice du Développement Durable de HSBC France précise : 

"Notre responsabilité est d'orienter l'argent de manière à favoriser l'émergence d'une économie plus équitable et plus sobre en carbone.

Confortés par les résultats de cette étude, nous allons renforcer la communication envers nos clients sur nos initiatives et nos actions ainsi que sur les moyens que nous mettons à leur disposition pour y participer."

Contact Presse
TNS Sofres
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Tél. 01 40 92 24 10
celine.rossignol@tns-sofres.com

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Tél.01 40 92 47 77
anne.courtois@tns-sofres.com

HSBC France
Marie-Françoise Hulin
Tél.  01 40 70 35 33
marie.francoise.hulin@hsbc.fr

Notes aux éditeurs :
A propos de l’enquête :
L’étude a été conduite par TNS SOFRES en deux temps :

• une exploration qualitative par réunions de groupes, fin février 2010:
  • Un groupe d’étudiants
  • Un groupe CSP +
• Un sondage auprès d’un échantillon de 1000 personnes, interrogées par téléphone entre le 2 et le 16 mars 2010.

TNS Sofres
Leader français et référence des études marketing et d’opinion, TNS Sofres est une société du groupe TNS, l’un des leaders mondiaux du marché et n°1 mondial des études ad hoc. Nous proposons une gamme de prestations d’études, ad hoc ou collectives, autour de 5 spécialités : compréhension des marchés et des consommateurs, innovation, gestion de la marque, communication et gestion de la relation client. L’ensemble de ces prestations est réalisé dans 11 secteurs composés d’experts dédiés à certains  marchés ou clients. TNS est présent dans 80 pays dans le cadre d’un réseau intégré, et est à même de conduire des études dans plus de 100 pays. www.tns-sofres.com

Le Groupe HSBC
HSBC Holdings plc, maison mère du Groupe HSBC, a son siège situé à Londres. Le Groupe sert des clients dans le monde entier à travers quelque 8 000 implantations réparties dans 88 pays et territoires en Europe, dans la région Asie-Pacifique, en Amérique du Nord et du Sud, au Moyen-Orient et en Afrique. Avec 2 364 milliards USD d'actifs au 31 décembre 2009, HSBC est l'un des premiers groupes de services bancaires et financiers au monde. "Votre banque, partout dans le monde" est la signature publicitaire universelle de HSBC.

 HSBC en France
HSBC France, précédemment CCF fondé en 1894, a rejoint le Groupe HSBC en 2000 et a adopté la marque  HSBC France en novembre 2005. Le siège de HSBC France est situé à Paris. Avec plus de 400 points de vente sur le territoire national et plus de 10 000 salariés, HSBC France développe des activités de banque universelle auprès de clientèles de particuliers et d’entreprises.