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HSBC Trade Premium
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* Coût variable selon opérateur.
Vous êtes importateur et vous recherchez un service de premier ordre en termes d’accompagnement et de délais de traitement pour vos opérations de commerce international.
Avec HSBC Trade Premium, vous bénéficiez d’un service personnalisé, d’une plate-forme de gestion ainsi que d’un engagement sur les délais.
Un accompagnement sur mesure
Un interlocuteur dédié, expert en opérations documentaires, qui vous aidera à compléter vos instructions de crédits documentaires à l’importation :
• vous informera sur vos opérations en cours de traitement (crédits documentaires et remises documentaires à l’importation),
• répondra à vos questions sur ces opérations.
Un engagement de délai
Votre activité nécessite des délais de traitement garantis. Nous nous engageons à traiter vos opérations dans les délais maximum suivants :
• Ouverture de crédit documentaire import : J + 1 jour ouvré
• Examen de documents : J + 3 jours ouvrés
• Traitement de remise documentaire import : J + 1 jour ouvré
Un service “Première Classe”
HSBC Trade Premium est un service disponible, contre paiement d’un abonnement mensuel, donnant accès à toute une gamme de services à valeur ajoutée :
• Un interlocuteur dédié au sein de notre Centre de Traitement Trade Services. Expert en matière de commerce international, il sera votre contact privilégié pour tout conseil sur ses opérations documentaires.
• L’accès à notre plate-forme Internet, en fonction de vos besoins spécifiques du client, pour la gestion des opérations documentaires :
- Déposer en ligne ses demandes d’émission ou d’amendement de crédit documentaire à l’import de manière simple, grâce à l’utilisation de modèles et listes de bénéficiaires pré-paramétrés,
- Suivre en ligne l’avancement de ses demandes,
- Gérer en ligne les levées d’irrégularité,
- Gérer en ligne les instructions sur remises documentaires,
- Suivre en ligne les positions et opérations en cours.
• Un engagement ferme sur les délais maximum de traitement, sous réserve que les instructions complètes et/ou les documents y afférents parviennent par voie électronique (Web-Import ou HSBCnet (module Trade)) au Centre de Traitement Trade Services avant 12h00 (heure de Paris) :
- ouverture de crédit documentaire import : J+1 ouvré
- examen de documents : J+3 ouvrés
- traitement de remise documentaire import : J+1 ouvré
Ces délais s’entendent en délais maximum de traitement. En cas de non-respect de ces délais, nous vous remboursons la commission afférente • Une tarification des opérations de crédit documentaire et remise documentaire simple, sur le principe du forfait par événement.
Nous vous conseillons la mise en place de solutions complémentaires comme par exemple :
• HSBCnet module Trade Services
• Web-Import
• Financement Import : HSBC Trade UPAS
• Accréditation à la Salle des Marchés
