HSBC Keypass

Caractéristiques

• Un système unique qui vous permet d’effectuer les opérations nécessitant une sécurité renforcée à partir de votre espace de banque en ligne sur hsbc.fr.

• Une utilisation simple pour gérer vos RIB sans passer par votre agence.

• Une carte gratuite et personnelle.

• La possibilité de commander votre carte HSBC KeyPass depuis votre espace de banque en ligne (onglet « Mon HSBC ») ou en cliquant sur souscrire en ligne.

• Un service gratuit
• Un fonctionnement simple
• La personnalisation de votre niveau de sécurité
• La validité de la carte

HSBC KeyPass est un système unique, propre à HSBC, qui vous permet d’effectuer les opérations nécessitant une sécurité renforcée et en toute autonomie à partir de votre espace de banque en ligne sur hsbc.fr. HSBC KeyPass est indispensable lorsque vous souhaitez enregistrer des RIB d'autres banques directement.

Si vous avez perdu votre carte HSBC KeyPass ou que vous n'arrivez plus à vous connecter à nos services de banque à distance, contactez-nous dès à présent.

Un service gratuit

Ce service est entièrement gratuit et la souscription se fait en quelques clics depuis votre espace de banque en ligne sur hsbc.fr (Il vous suffit de vous connecter à vos comptes et de souscrire depuis l'onglet "Mon HSBC") ou par téléphone auprès d’un conseiller de HSBC Relations Clients.

Votre carte HSBC KeyPass sera envoyée à votre domicile par courrier environ une semaine plus tard.

Un fonctionnement simple

HSBC KeyPass est une carte personnalisée personnelle comportant 16 chiffres confidentiels disposés dans un ordre précis.

Pour effectuer certaines opérations depuis vos comptes sur Internet (comme l’ajout d’un RIB d’une autre banque), vous devrez vous munir de votre carte KeyPass et saisir les 3 chiffres correspondant aux positions demandées à l’écran. Ces chiffres sont demandés aléatoirement à chaque opération.

Une fois vérifiée la correspondance entre les chiffres que vous avez tapés et ceux demandés par le service, vous pouvez poursuivre votre opération et la valider.

Sans HSBC KeyPass, vous ne pouvez pas ajouter ou supprimer de RIB à partir de votre espace de banque en ligne sur hsbc.fr. Vous devez passer par votre agence HSBC⁽¹⁾.

La personnalisation de votre niveau de sécurité

Option 1 : Pour la gestion des RIB destinataires
Vous ajoutez et supprimez les RIB de vos comptes destinataires en toute liberté sans avoir à passer par votre agence. Si vous le souhaitez, vous pouvez recevoir une confirmation par e-mail pour chaque ajout ou suppression de RIB.

Option 2 : Pour accéder à votre espace de banque en ligne sur hsbc.fr
Vous pouvez choisir l'utilisation de HSBC KeyPass dès la connexion à votre espace de banque en ligne. Cette authentification forte est ensuite nécessaire à chaque connexion, après la saisie de votre identifiant et de votre code secret.

Toute la session bénéficie alors du degré de sécurité plus élevé apporté par HSBC KeyPass : il n’est pas nécessaire de s’authentifier à nouveau pour les opérations nécessitant une sécurité renforcée.

La validité de la carte

Votre carte est valide 2 ans. Le renouvellement s'effectue à l'issue des 2 ans de validité ou après les 100 premières utilisations au cours de la première année.

Pour votre confort, le renouvellement est pris en charge automatiquement et gratuitement par HSBC. Chaque nouvelle carte HSBC KeyPass vous sera envoyée juste avant l'échéance de celle en cours.

(1) S’agissant de virements vers l’étranger, il est nécessaire de demander l’enregistrement des IBAN auprès de votre agence.

HSBC France, une banque au service des particuliers, propose un ensemble de services pour la gestion de compte bancaire, la réalisation de placement épargne, la gestion de placement en bourse, l'obtention d'un prêt personnel ou d'un crédit et le bénéfice d'une assurance santé ou habitation - profitez de tous les services d'une banque à distance avec HSBC pour la gestion de votre compte et la réalisation de transactions financières