Secure Key

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Vous avez besoin de :
- Votre smartphone
- Votre code confidentiel


  1. Lancez l’application mobile HSBC France
  2. Saisissez votre code confidentiel
  3. Vous accédez à la synthèse de vos comptes

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Vous avez besoin de :
- Votre identifiant composé de 11 chiffres
- Votre réponse à la question mémorable
- Votre smartphone avec l'application mobile HSBC France
- Votre code confidentiel


  1. Rendez-vous sur www.hsbc.fr et cliquez en haut à droite de l’écran sur le bouton rouge « Connexion »
  2. Saisissez votre identifiant
  3. Pour une connexion avec « Secure Key » :
    - Saisissez la réponse à votre question mémorable
    - Générez un code à usage unique à l’aide de votre smartphone et saisissez-le à l’écran
    - Cliquez sur "Continuer"
  4. Vous accédez à la synthèse de vos comptes

Ajouter un nouveau bénéficiaire depuis le site hsbc.fr

Vous avez besoin de :
- Votre smartphone sur lequel vous avez installé l'application mobile HSBC France
- Votre identifiant composé de 11 chiffres
- Votre réponse à la question mémorable
- Votre code confidentiel


  1. Rendez-vous sur www.hsbc.fr et cliquez en haut à droite de l’écran sur le bouton rouge « Connexion »
  2. Saisissez votre identifiant
  3. Sélectionnez la connexion « avec Secure Key »
  4. Connectez-vous :
    - Saisissez la réponse à votre question mémorable
    - Générez un code à usage unique avec votre smartphone et saisissez-le à l’écran.
    - Cliquez sur « Continuer ».
  5. Cliquez sur « Virements » puis « Gérer ses bénéficiaires »
  6. Sélectionnez l’onglet « Ajouter un bénéficiaire »
  7. Renseignez les informations liées au bénéficiaire du virement.
  8. Générez un code de transaction sur votre smartphone :
    - Accédez à l’application HSBC France depuis votre smartphone
    - Appuyez sur « Générer un code à usage unique »
    - Choisissez l’onglet « code de transaction »
    - Saisissez les 6 derniers chiffres de l’IBAN du bénéficiaire
    - Saisissez votre code confidentiel
    - Appuyez sur « Générer un code à usage unique », le code de transaction s’affiche.
  9. Saisissez ce code à l’écran
  10. Cliquez sur « Continuer »
  11. L'ajout du bénéficiaire a bien été effectué

Ajouter un nouveau bénéficiaire depuis l’application mobile HSBC France

Vous avez besoin de :
- Votre smartphone sur lequel vous avez installé l'application mobile HSBC France
- Votre identifiant composé de 11 chiffres
- Votre code confidentiel


  1. Rendez-vous sur l’application HSBC France
  2. Saisissez votre identifiant
  3. Saisissez votre code confidentiel
  4. Rendez vous dans le menu « Virements » puis sélectionnez « Gérer mes bénéficiaires »
  5. Sélectionnez l’icône « Ajouter un bénéficiaire »
  6. Renseignez et confirmer les informations liées au bénéficiaire du virement
  7. Saisissez votre code confidentiel
  8. L'ajout du bénéficiaire a bien été effectué

Se connecter depuis l’application mobile HSBC France

Vous aurez besoin de :
- Votre identifiant composé de 11 chiffres
- Votre réponse à la question mémorable
- Votre smartphone avec l'application mobile HSBC France
- Votre boîtier Secure Key
- Votre code PIN


  1. Lancez l’application mobile HSBC France
  2. Saisissez votre identifiant (s’il n’est pas pré-enregistré)
  3. Sélectionnez « Connexion avec Secure Key »
  4. Saisissez votre réponse à la question mémorable
  5. Générez un code à usage unique à l’aide votre boîtier puis saisissez-le à l’écran
  6. Vous accédez à la synthèse de vos comptes

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Vous avez besoin de :
- Votre identifiant composé de 11 chiffres
- Votre réponse à la question mémorable
- Votre boîtier Secure Key
- Votre code PIN


  1. Rendez-vous sur www.hsbc.fr et cliquez en haut à droite de l’écran sur le bouton rouge « Connexion »
  2. Saisissez votre identifiant
  3. Sélectionnez connexion avec « Secure Key » :
    - Saisissez la réponse à votre question mémorable
    - Générez un code à usage unique depuis votre boîtier et saisissez-le à l’écran
    - Cliquez sur "Continuer"
  4. Vous accédez à la synthèse de vos comptes

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- Votre réponse à la question mémorable
- Votre boîtier Secure Key
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  1. Connectez-vous sur www.hsbc.fr en haut à droite de l’écran sur le bouton rouge "Connexion"
  2. Saisissez votre identifiant
  3. Sélectionnez la connexion avec « Secure Key » :
    - Saisissez la réponse à votre question mémorable
    - Générez un code à usage unique depuis votre boîtier et saisissez-le à l’écran
    - Cliquez sur « Continuer »
  4. Une fois connecté à Ma banque en ligne, cliquez sur « Virements » puis « Gérer ses bénéficiaires »
  5. Renseignez les informations liées au bénéficiaire du virement
  6. Générez un code de transaction depuis votre boîtier
  7. Saisissez ce code à l’écran
  8. Cliquez sur « Continuer »
  9. L’ajout de votre bénéficiaire a bien été effectué

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Votre identifiant composé de 11 chiffres
Votre réponse à la question mémorable
Votre mot de passe


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    - Saisissez les 3 caractères de votre mot de passe demandés à l’écran
    - Cliquez sur "Connexion"
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