Carte Visa Infinite : en détail

0 810 246 810 (Service 0,09 € / appel + prix appel)

La carte de prestige pour des prestations d'exception

Avec la carte Visa Infinite, vous disposez d'une carte bancaire sur-mesure pour vous assister au quotidien,
quels que soient vos besoins ou vos demandes.

La carte Visa Infinite vous fait bénéficier de plafonds de paiement et de retrait très confortables :
Retraits :

- 5 000€/jour dans la limite de 15 000€ par période de 7j glissants pour les distributeurs HSBC France(1)
- 5 000€/jour dans la limite de 5 000€ par période de 7j glissants pour les distributeurs des autres banques(1)(2)

Pour rechercher un distributeur automatique de billets Visa près de chez vous, cliquez ici.

Paiements : 20 000 € sur 30 jours fixes.

Ces plafonds standards sont personnalisables selon vos besoins(3).

Garanties d'Assistance et d'Assurance(***)

La carte Visa Infinite offre des garanties parmi les plus riches du marché, notamment :

Garanties d'assistance :

  • Transport/Rapatriement
  • Retour des accompagnants
  • Présence d'un interprète
  • Chauffeur de remplacement
  • Remboursement des frais médicaux à l'étranger…

L'assistance est liée à la détention d'une carte Visa Infinite en cours de validité.

Télécharger la notice Carte Visa Infinite 2017-2019

Garanties d'assurance :

  • Retard d'avion et de bagages
  • Vol de bagages à l'hôtel ou dans un véhicule de location
  • Vol ou dommages matériels sur véhicule de location
  • Annulation/Interruption/Modification de voyages
  • Garantie Neige et Montagne (monde entier)…

Les assurances sont liées au règlement des prestations (billets, locations, forfaits...) avec la carte Visa Infinite.

Ces garanties concernent le titulaire de la carte, son conjoint ou concubin vivant sous le même toit et pouvant justifier cette situation, et leurs enfants célibataires de moins de 25 ans à charge fiscalement.

Le descriptif et les conditions générales d'utilisation de toutes ces garanties sont détaillées dans le guide
"Tout Infinite" remis en même temps que votre carte.

Toute question ou mise en œuvre de garantie s'effectue simplement en appelant le "Service Infinite"
au 01 47 92 41 70**.

Les services de la carte Visa Infinite

Grâce à son numéro de téléphone dédié, le "Service Infinite" permet d'accéder facilement à l'ensemble
des prestations offertes par votre carte :
- Question ou mise en œuvre de garantie
- Dépannage monétique (avance d'espèces ou carte de remplacement) / mise en opposition
- Réservation de billets pour un voyage ou un spectacle
- Souscription d'une offre partenaire…

Mais surtout, le "Service Infinite" agit pour vous comme un véritable assistant personnel : réservation d'un taxi, achat de billets, organisation d'un voyage, recherche d'un bien… Autant de temps de gagné pour vous !

Le "Service Infinite" est disponible 24H/24 et 7J/7 au 01 47 92 41 70** (exclusivement réservé aux porteurs
d'une carte Visa Infinite HSBC).

Des partenariats prestigieux

Un catalogue d'avantages prestigieux auprès d'enseignes de l'univers du luxe et des loisirs vous est adressé deux fois par an. Les partenaires Visa Infinite sont regroupés en 4 thèmes :
- Art de Vivre
- Gastronomie
- Hôtels
- Déplacements

Ces avantages sont également accessibles depuis le site www.visainfinite.fr et par téléphone auprès
du "Service Infinite".

Tarif

La cotisation annuelle de la carte Visa Infinite est de 335 €. Elle est également disponible en inclusion avec
la Convention HSBC Hexagone (à partir de 29 € par mois)(4).

Les retraits d'espèces sont gratuits à l'étranger dans tous les distributeurs automatiques de billets HSBC
à travers le monde !.

Des commissions sont néanmoins susceptibles d'être perçues par la banque locale dans certains pays(2).

Télécharger les conditions générales de fonctionnement

En cas de perte ou de vol

Vous devez immédiatement faire opposition par téléphone :
   - auprès de notre service HSBC Relations Clients 0 810 246 810* (service 0,09 € / appel + prix appel). Nos services sont accessibles 24h/24, 7j/7
   - ou auprès de votre Agence HSBC
   - ou par Internet sur « Ma banque en ligne » : www.hsbc.fr > Comptes et cartes > Cartes bancaires > Opposition CB

En cas de vol ou d’utilisation frauduleuse de votre carte, vous devez aussitôt effectuer un dépôt de plainte auprès des autorités de police ou consulaires et en remettre une copie à votre Agence HSBC.

Vous devez toujours confirmer votre opposition par écrit et sans délai par lettre remise ou expédiée sous pli recommandé à votre agence.

Attention, votre responsabilité peut être engagée en cas de négligence grave, d'opposition tardive ou d’agissements frauduleux.

* Composez le +33 810 246 810 depuis l’étranger (tarification selon opérateur).
** Coût variable selon opérateur.
*** Dans la limite des dispositions de la notice d'information.
(1) Les retraits effectués le même jour ou sur la même période sur tout DAB/GAB, et/ou automate multi-fonctions, ou auprès de tout guichet sont susceptibles de venir diminuer ces plafonds maximum. Aucun retrait n'est possible dès lors que le plafond maximum sur 7 jours glissants autorisé sur les DAB et les automates multi-fonctions de l’Emetteur est atteint.
(2) Dont Groupe HSBC
(3) Voir conditions en agence.
(4) Sous réserve d'acceptation de votre dossier. Conditions en vigueur au 15/05/2017, se renseigner auprès de votre agence.

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  • Less clutter. Your statements and other communications are delivered electronically, so you receive no paper statements and no paper marketing.
  • Fewer letters to open. When we need to get in touch, we’ll call or email you whenever possible first.
  • More convenience. No cheque book or paying-in book to misplace.
  • Increased security. Receiving statements online can be more secure than getting them in the mail.

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